Политика конфиденциальности Pariwin
Последняя редакция:
1. Сфера применения
Настоящая Политика регламентирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы pariwin.kr.ua/. Документ распространяется на все операции с персональными данными, которые оператор осуществляет в процессе оказания услуг букмекерской конторы и онлайн-казино.
Регистрация учетной записи и использование услуг платформы означают согласие пользователя с положениями настоящей Политики и разрешение на обработку персональных данных в установленных целях.
2. Категории собираемых данных
2.1. Данные, предоставленные пользователем
При регистрации и использовании платформы собираются следующие сведения:
- идентификационные данные — фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, гражданство;
- контактная информация — адрес проживания, электронная почта, номер телефона;
- документальные данные — серия и номер паспорта, идентификационный код;
- финансовые реквизиты — номера платежных карт, счета электронных кошельков;
- верификационные материалы — скан-копии документов, фотографии.
2.2. Данные, собираемые автоматически
Технические системы платформы фиксируют:
- сетевые параметры — IP-адрес, тип соединения, интернет-провайдер;
- характеристики устройства — модель, операционная система, разрешение экрана;
- параметры браузера — тип, версия, языковые настройки;
- геолокационные данные — страна, регион, город на основе IP;
- файлы cookie и идентификаторы сессий.
2.3. Данные об активности
В процессе пользования услугами формируются записи о:
- финансовых операциях — депозитах, выводах, переводах;
- игровой деятельности — ставках, игровых сессиях, результатах;
- бонусной активности — полученных поощрениях, статусе отыгрыша;
- коммуникациях — обращениях в поддержку, переписке;
- настройках аккаунта — изменениях профиля, активированных ограничениях.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для достижения следующих целей:
- создание и администрирование учетной записи пользователя;
- верификация личности и подтверждение возраста;
- исполнение договорных обязательств по оказанию услуг;
- проведение финансовых операций и расчетов;
- начисление бонусов и администрирование программы лояльности;
- предотвращение мошенничества и отмывания средств;
- обеспечение безопасности платформы и пользователей;
- выполнение требований законодательства и регуляторов;
- отправка сервисных уведомлений;
- проведение маркетинговых коммуникаций с согласия пользователя;
- анализ и улучшение качества услуг;
- рассмотрение претензий и разрешение споров.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Исполнение договора — обработка, необходимая для оказания услуг и выполнения обязательств перед пользователем;
- Согласие пользователя — для маркетинговых коммуникаций и использования отдельных категорий cookie;
- Законные интересы оператора — обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, совершенствование сервиса;
- Исполнение юридических обязанностей — соблюдение требований законодательства о противодействии отмыванию средств, налогового законодательства, предписаний регуляторов.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные следующим категориям получателей:
5.1. Поставщики услуг
- платежные системы и процессинговые центры;
- провайдеры игрового программного обеспечения;
- сервисы верификации личности и документов;
- хостинг-провайдеры и операторы дата-центров;
- поставщики аналитических инструментов.
5.2. Государственные органы
- регуляторы игорной деятельности;
- органы финансового мониторинга;
- налоговые органы;
- правоохранительные органы по официальному запросу;
- суды в рамках судебного производства.
5.3. Аффилированные лица
Компании группы могут получать доступ к данным для совместного оказания услуг, управления рисками и обеспечения соответствия регуляторным требованиям.
Оператор не продает персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
6. Международная передача данных
В связи с международным характером деятельности персональные данные могут передаваться в страны за пределами юрисдикции пользователя. При такой передаче оператор обеспечивает надлежащий уровень защиты путем:
- заключения стандартных договорных оговорок;
- проверки наличия адекватного уровня защиты в стране-получателе;
- применения дополнительных технических и организационных мер.
7. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:
- данные активного аккаунта — в течение всего периода пользования услугами;
- данные после закрытия аккаунта — не менее 5 лет в соответствии с требованиями AML-законодательства;
- финансовая документация — согласно требованиям налогового законодательства;
- записи о коммуникациях — 3 года с момента обращения;
- маркетинговые согласия — до момента отзыва.
По истечении обязательных сроков данные удаляются или обезличиваются.
8. Меры безопасности
Оператор применяет комплекс мер для защиты персональных данных:
8.1. Технические меры
- шифрование данных при передаче (SSL/TLS) и хранении;
- многофакторная аутентификация для критических операций;
- системы обнаружения и предотвращения вторжений;
- регулярное резервное копирование;
- периодическое тестирование на уязвимости.
8.2. Организационные меры
- разграничение прав доступа по принципу минимальных привилегий;
- обязательное обучение персонала по вопросам защиты данных;
- подписание соглашений о неразглашении;
- регулярный аудит процессов обработки;
- процедуры реагирования на инциденты безопасности.
9. Файлы cookie
Платформа использует файлы cookie для обеспечения функциональности и улучшения пользовательского опыта:
- Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта и не могут быть отключены;
- Функциональные cookie — сохраняют настройки и предпочтения пользователя;
- Аналитические cookie — собирают обезличенную статистику для анализа посещаемости;
- Маркетинговые cookie — используются для персонализации рекламы.
Пользователь может управлять настройками cookie в соответствующем разделе сайта или в параметрах браузера. Отключение отдельных категорий может ограничить функциональность платформы.
10. Права пользователей
В соответствии с применимым законодательством пользователь может обладать следующими правами:
- Право на доступ — получить информацию об обрабатываемых данных и их копию;
- Право на исправление — требовать корректировки неточных или неполных данных;
- Право на удаление — требовать удаления данных при наличии законных оснований;
- Право на ограничение — требовать временного прекращения обработки;
- Право на переносимость — получить данные в структурированном машиночитаемом формате;
- Право на возражение — отказаться от обработки в маркетинговых целях;
- Право отозвать согласие — в любой момент в отношении обработки, основанной на согласии.
Для реализации прав необходимо обратиться в службу поддержки. Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством.
11. Маркетинговые коммуникации
При наличии согласия пользователя оператор может направлять:
- информацию о новых продуктах и услугах;
- уведомления об акциях и бонусных предложениях;
- персонализированные рекомендации;
- новости и обновления платформы.
Пользователь может отказаться от маркетинговых коммуникаций в любой момент по ссылке в письме или в настройках аккаунта. Отказ не влияет на получение сервисных уведомлений.
12. Защита данных несовершеннолетних
Услуги платформы предназначены исключительно для лиц, достигших 21 года. Оператор сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних. При выявлении такого факта:
- учетная запись немедленно блокируется;
- все собранные данные удаляются;
- финансовые операции аннулируются.
13. Изменения в Политике
Оператор оставляет за собой право обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях пользователи уведомляются по электронной почте или через сообщение на сайте. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
14. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав или положений настоящей Политики обращайтесь в службу поддержки через каналы связи, указанные на сайте. Запросы, касающиеся защиты персональных данных, рассматриваются в приоритетном порядке.